Ứng dụng Automated Ads xây dựng nội dung quảng cáo: Case Study doanh nghiệp bán lẻ thiết bị điện tử

Ngành bán lẻ thiết bị điện tử luôn sôi động và cạnh tranh gay gắt, đòi hỏi các doanh nghiệp phải không ngừng sáng tạo và đổi mới để thu hút khách hàng và gia tăng doanh số bán hàng. Trong bối cảnh công nghệ phát triển mạnh mẽ, Automated Ads nổi lên như một giải pháp hiệu quả giúp doanh nghiệp tối ưu hóa chiến dịch quảng cáo, tiết kiệm thời gian và chi phí, đồng thời mang lại hiệu quả cao hơn.

Hãy theo chân Smart Tracking trong bài viết dưới đây để có thể hiểu thêm về cách thức ứng dụng và hiệu quả của công nghệ Camera AI trong kinh doanh nhé. 

1. Mô tả dự án ứng dụng công nghệ Automated Ads

Kotsovolos, nhà bán lẻ hàng điện tử tiêu dùng hàng đầu tại Hy Lạp, đã lựa chọn Smart Tracking là đối tác chiến lược nhằm nâng cao trải nghiệm mua sắm trong cửa hàng và tối ưu hóa hiệu quả hoạt động marketing.

Mục tiêu hợp tác:

• Gia tăng sự tương tác của khách hàng với thương hiệu và sản phẩm.
• Cá nhân hóa các chương trình ưu đãi, khuyến mãi dựa trên hành vi và sở thích của từng phân khúc khách hàng.
• Quản lý tập trung và hiệu quả tất cả các màn hình quảng cáo kỹ thuật số từ một nền tảng duy nhất.

Giải pháp của Smart Tracking:

• Xác định và điều chỉnh hiển thị nội dung phù hợp với từng đối tượng khách hàng: Camera Ai của Smart Tracking Cho phép Kotsovolos đánh giá hiệu quả của các nội dung hiển thị trên màn hình kỹ thuật số dựa trên đặc điểm và hành vi của khách hàng, từ đó điều chỉnh nội dung phù hợp nhất trong thời gian thực.
• Phân tích hành vi khách hàng: Cung cấp thông tin chi tiết về hành vi, đặc điểm nhân khẩu học của khách hàng ghé thăm cửa hàng thông qua tính năng Visitor Insights, hỗ trợ Kotsovolos trong việc phân khúc khách hàng và cá nhân hóa trải nghiệm. 

Sự hợp tác cùng Smart Tracking đã khẳng định nỗ lực của Kotsovolos trong việc ứng dụng công nghệ tiên tiến, mang đến trải nghiệm mua sắm hiện đại, tiện lợi và cá nhân hóa cho khách hàng

Xem thêm: Bí quyết nâng tầm trải nghiệm khách hàng với tinh dầu cho salon

2. Kỳ vọng của Kotsovolos từ dự án hợp tác cùng Smart Tracking

Kotsovolos mong muốn đạt được các mục tiêu kinh doanh quan trọng khi thực hiện dự án với Smart Tracking, cụ thể như sau: 

• Phân tích khách hàng đa chiều: Thu thập dữ liệu và phân tích chuyên sâu về đặc điểm nhân khẩu học, hành vi của khách hàng trực tiếp tại cửa hàng
• Cá nhân hóa hiển thị quảng cáo và trải nghiệm khách hàng: Doanh nghiệp có thể xác định chính xác các nhóm khách hàng mục tiêu dựa trên dữ liệu nhân khẩu học. Từ đó, Kotsovolos có thể cá nhân hóa nội dung hiển thị trên màn hình kỹ thuật số và các chương trình khuyến mãi phù hợp với từng phân khúc khách hàng. Điều này giúp gia tăng khả năng tiếp cận và thuyết phục khách hàng trong việc mua sắm và tiêu dùng sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp. 
• Nâng cao hiệu quả vận hành: Đơn giản hóa quy trình quản lý nội dung hiển thị trên toàn bộ hệ thống màn hình kỹ thuật số từ một nền tảng duy nhất của Smart Tracking. Nâng cao hiệu quả truyền thông, đảm bảo thông điệp nhất quán và mang đến trải nghiệm mua sắm liền mạch cho khách hàng. 

Thông qua việc hiện thực hóa các mục tiêu này, Kotsovolos kỳ vọng sẽ tạo nên sự đột phá trong việc kết nối và tương tác với khách hàng, củng cố vị thế dẫn đầu trong lĩnh vực bán lẻ hàng điện tử tiêu dùng

3. Tiến trình thực hiện dự án ứng dụng công nghệ Automated Ads

• Dự án hợp tác giữa Smart Tracking  và Kotsovolos được khởi đầu với việc triển khai giải pháp Smart Tracking tại một số cửa hàng thí điểm. Nhờ giao diện thân thiện và dễ sử dụng cùng hiệu quả mang lại vượt trội sau thử nghiệm, Kotsovolos đã quyết định mở rộng quy mô giải pháp Smart Tracking  trên toàn bộ hệ thống cửa hàng của mình.

• Nhiều kịch bản nhắm mục tiêu đã được thử nghiệm trong quá trình triển khai giải pháp Automated Ads của Smart Tracking. Từ nhắm mục tiêu theo nhân khẩu học đến nhắm mục tiêu theo các đặc điểm cụ thể của khách hàng như sở thích thời trang với mũ, kính râm, kiểu tóc trên khuôn mặt. Giải pháp Smart Tracking cũng được ứng dụng thành công tại các khu vực thương hiệu như khu trưng bày Bang & Olufsen. Từ đó, góp phần nâng cao trải nghiệm mua sắm và thu hút khách hàng tiềm năng.
• Đặc biệt, trong bối cảnh đại dịch COVID-19, Smart Tracking đã hỗ trợ Kotsovolos triển khai tính năng phát hiện và thông báo đeo khẩu trang, góp phần đảm bảo an toàn sức khỏe cho khách hàng và nhân viên trong cửa hàng.

Xem thêm: Tăng tốc doanh nghiệp với Automated Ads – Case Study

4. Kết quả đạt được khi ứng dụng công nghệ Automated Ads 

Dự án thí điểm giải pháp Smart Tracking  tại một số cửa hàng Kotsovolos trong quý 2 và quý 3 năm 2021 đã gặt hái thành công vang dội, mang lại kết quả kinh doanh vượt trội và sự hài lòng từ phía khách hàng.

Kết quả thu được từ dự án thí điểm cho thấy:

• Hiệu quả vượt trội: Doanh số bán hàng tại các cửa hàng thí điểm trung bình tăng hơn 7% so với trước khi triển khai giải pháp Smart Tracking . Đây là minh chứng cho hiệu quả của giải pháp Smart Tracking trong việc thu hút khách hàng, gia tăng tương tác và thúc đẩy doanh số bán hàng.
• Lợi tức đầu tư ấn tượng: Chỉ sau ba tháng triển khai, Kotsovolos đã ghi nhận lợi tức đầu tư (ROI) lên tới 250%. Đây là kết quả khẳng định tính hiệu quả và khả năng sinh lời cao của giải pháp Smart Tracking .
• Sự hài lòng của khách hàng: Khách hàng tham gia trải nghiệm tại các cửa hàng thí điểm đều bày tỏ sự hài lòng với giao diện người dùng thân thiện và tiện lợi của giải pháp Smart Tracking. Nhờ vậy, họ dễ dàng tìm kiếm thông tin sản phẩm, hoàn thành giao dịch mua sắm một cách nhanh chóng, hiệu quả.

Với những thành công đạt được, Kotsovolos đã quyết định nhân rộng giải pháp Smart Tracking cho toàn bộ hệ thống 92 cửa hàng trên toàn quốc. Đây là minh chứng cho niềm tin và sự hài lòng của Kotsovolos đối với hiệu quả và tiềm năng mà Smart Tracking mang lại.

Hãy đến với Smart Tracking để trải nghiệm giải pháp công nghệ này nhé!