Dịch vụ
Đo lường trải nghiệm khách hàng, đưa ra giải pháp toàn diện để khắc phục và nhìn hiệu quả bằng những con số tăng trưởng rõ ràng.
Khám bệnh, chỉ ra các vấn đề rõ ràng trong điểm bán offline
Đưa ra các chỉ số, lời khuyên từ các chuyên gia về cách khắc phục các chỉ số.
Dựa trên các chỉ số, đưa ra giải pháp toàn diện. Thực thi khắc phục và chứng kiến các con số tăng trưởng rõ ràng.
Lĩnh Vực Ứng Dụng
Trợ thủ đắc lực trong việc thu thập dữ liệu khách hàng và nâng cao hiệu quả quản trị từ kinh doanh, nhân lực đến tiếp thị
Dựa trên các chỉ số, đưa ra giải pháp toàn diện. Thực thi khắc phục và chứng kiến các con số tăng trưởng rõ ràng.
NĂNG LỰC
Xây dựng dựa trên năng lực cốt lõi, kiến thức nền tảng chuyên sâu và được chứng thực thông qua các dự án.
Hơn 10+ năm kinh nghiệm trong xây dựng trải nghiệm trong ngành bán lẻ
Kiến thức tư vấn cấp C level, nhìn rõ, hiểu rõ và thực thi chính xác
Phản hồi từ khách hàng
Đây là phản hồi từng nhánh dịch vụ của các khách hàng của chúng tôi, không phải phản ánh tổng thể từ tất cả các dịch vụ.
Tuy nhiên, chúng tôi tự hào về những lời ca ngợi mà mình đã nhận được.
Điền Form liên lạc
Đôi khi chúng tôi sẽ không thể phản hồi lại yêu cầu của ban ngay lập tức. Hãy điền form và chúng tôi sẽ liên lạc lại với bạn tối đa trong 24 giờ.
Bản tin mới nhất
Thông tin về hoạt động trải nghiệm khách hàng trên thế giới và Việt Nam.
Quản trị trải nghiệm khách hàng (Customer Experience Management - CEM) ngày càng trở nên quan trọng trong môi trường
Trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng gay gắt, việc tối ưu hóa hành trình khách hàng là yếu tố
Trong môi trường kinh doanh ngày càng cạnh tranh, sự hài lòng của khách hàng đóng vai trò cốt lõi
Trong môi trường kinh doanh bán lẻ cạnh tranh ngày nay, việc nâng cao sự hài lòng của khách hàng
Trong bối cảnh thị trường cạnh tranh ngày càng khốc liệt, hiểu rõ và cải thiện mức độ hài lòng
+84 94 225 8868
bach.nt@smartscentvn.com
31-33 Ngõ 6, Kim Đồng, Hoàng Mai, Hà Nội
0942258868
