Bảng menu kỹ thuật số và các chương trình khuyến mãi có mục tiêu dành cho chuỗi cửa hàng bánh mì
Dựa trên dữ liệu bán hàng được thu thập trong Q1-Q3 2023
1. Mô tả dự án Bakery Case Study
Breadhouse, một chuỗi cửa hàng bánh mì ở Cộng Hòa Síp bao gồm hai cửa hàng, chú trọng đến chất lượng và trải nghiệm của khách hàng. Họ tiếp cận DISPL với ý định nâng cao doanh số bán hàng thông qua các công cụ tiếp thị hiệu quả.
2. Các mục tiêu khi thực hiện
- Triển khai bảng menu kỹ thuật số để điều chỉnh menu nhanh chóng và cung cấp theo mùa.
- Sử dụng màn hình trong cửa hàng để hiển thị nội dung được nhắm mục tiêu dựa trên nhân khẩu học của khách truy cập.
- Sử dụng cảm biến Al để thu thập phân tích đối tượng nhằm đưa ra quyết định sáng suốt, bao gồm các ưu đãi đặc biệt, tối ưu hóa nhân viên và điều chỉnh chiến dịch tiếp thị.
3. Quá trình làm việc
Menu in đã được thay thế bằng menu kỹ thuật số, cho phép bổ sung nhanh chóng và thuận tiện các ưu đãi theo mùa bằng cách chỉ thay đổi mẫu menu trong CMS. Một cảm biến đã được lắp đặt gần khu vực máy tính tiền để xác định nhân khẩu học của khách hàng và cung cấp nội dung liên quan trên màn hình.
Một số giả thuyết đã được thử nghiệm. Ví dụ: hiển thị các ưu đãi về đồ ăn nhẹ lành mạnh cho phụ nữ vì họ quan tâm hơn đến thực phẩm lành mạnh.
Dữ liệu về khách truy cập bắt đầu được thu thập để thu thập thông tin về nhân khẩu học, mức độ tương tác, độ tuổi, giờ truy cập cao điểm và phản ứng với nội dung.
4. Kết quả của Bakery Case Study
Cùng với khách hàng, chúng tôi đã đo lường tính hiệu quả và ROI của các bảng thực đơn từ khi triển khai vào Quý 1 năm 2023 cho đến Quý 3 năm 2023. Trong thời gian này, chúng tôi nhận thấy rằng quảng cáo được nhắm mục tiêu đã tăng doanh số bán các mặt hàng được khuyến mãi và tăng mức kiểm tra trung bình lên 10%. Sau năm tháng, lợi tức đầu tư (ROI) của khách hàng là 170% khoản đầu tư ban đầu vào Bộ DISPL.
Trong tương lai, dữ liệu về khách truy cập sẽ mở đường cho nhiều giải pháp dựa trên dữ liệu, thông tin và hiệu quả hơn trong tiếp thị, sản phẩm và dịch vụ.
